消費者志向自主宣言

2026年10月3日

株式会社日本招き猫総合研究所
代表取締役　森 裕貴

株式会社日本招き猫総合研究所は、消費者庁が推進する「消費者志向経営」の考え方に賛同し、ここに「消費者志向自主宣言」を行います。

1. 理念

招き猫は、江戸時代から人々の願いを託されてきた縁起物です。当社は、招き猫の専門メディア「招き猫研究所」と、瀬戸焼の招き猫ブランド「Luxen Maneki」を運営しています。

私たちは、招き猫の文化とつくり手の仕事を、確かめた情報とともに誤解のない形でお届けします。そのうえで、お客様が納得して選び、長く大切にできる一体をお届けすることを目指します。

2. 取組方針

ア）みんなの声を聴き、かついかすこと

• お問い合わせ窓口：メール（info@manekineko-lab.co.jp）とお問い合わせフォームを設けています。メールは24時間受け付け、2営業日以内に返信します。
• いただいた声をいかす：お客様や読者の方からいただいたご意見・ご指摘は、代表者が自ら確認します。商品説明や記事の改善に役立てます。
• 記事の訂正：招き猫研究所の記事に誤りのご指摘をいただいた場合は、出典にあたって確認します。誤りであれば訂正し、訂正した旨と日付を記事に記載します（編集方針）。
• つくり手の声を届ける：窯元や職人の方々を直接取材し、つくり手自身の言葉で、招き猫づくりの背景をお伝えしています。

イ）未来・次世代のために取り組むこと

• 文化と産地の記録：招き猫の歴史や産地、窯元の仕事を取材・調査して記事にまとめ、どなたでも無料で読める形で公開しています。
• 伝統の技をいかしたものづくり：Luxen Maneki の招き猫は、瀬戸焼の伝統窯の職人が金彩を手描きで施しています。ご注文を受けてから一体ずつ制作する受注生産です。

ウ）法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること

• 取引条件の明示：特定商取引法に基づく表記、配送ポリシー、返品・キャンセルポリシーを販売サイトに掲載しています。ご注文の前に、次のことが確認できるようにしています。
  • 受注生産であること、発送までの目安（ご注文確定後 約4〜6週間）
  • 送料
  • 海外配送時の関税等がお客様のご負担になること
  • 返品・キャンセルの条件
• 納期の連絡：制作状況により発送時期が前後する場合は、お客様に個別にご連絡します。
• 破損・不良への対応：お届けした商品に破損・不良・ご注文と異なる商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金で対応し、その際の送料は当社が負担します。
• 根拠のある情報発信：招き猫研究所では、辞典・公的機関・窯元などの出典を確かめた内容を記事にし、出典を記事内に明記します。
• 独自の基準と公式の説明を区別する：招き猫の色の意味など、当社が独自に定めた基準は「招き猫研究所の定義」と明記します。窯元や団体の公式の説明と混同されないよう、区別して表示します。
• 自社商品の紹介であることの明示：招き猫研究所の記事で Luxen Maneki を紹介する際は「招き猫研究所がつくる招き猫」と表示し、当社の商品であることを明示します。運営会社と両サイトの関係は運営者情報に記載しています。
• 個人情報の取扱い：お問い合わせでいただいた個人情報は、お問い合わせへの対応のためにのみ利用します。
• 見直しと公表：この宣言に基づく取組は、少なくとも年に1回、代表者が見直します。その結果を「フォローアップ報告」として当サイトで公表します。

以上

（運営会社）株式会社日本招き猫総合研究所
法人番号 6011001176293
所在地 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階
代表取締役 森 裕貴
運営サイト：招き猫研究所（https://good-luck-cat.com/）／Luxen Maneki（https://luxenmaneki.com/）／コーポレートサイト（https://manekineko-lab.co.jp/）